株式会社セシール

お客様各位

「リアルサプリ紅麹（ＨＬ－２２０）」使用中止及び回収に関するお詫びとお知らせ（続報）

 
日ごろはセシールの商品をご愛用くださいまして、誠にありがとうございます。
 
先日、「品番:HL-220 品名:リアルサプリ紅麴」(以下「当製品」）において、原料の「紅麹末」に小林製薬株式会社製造の紅麴を使用していたことが判明し、当製品を自主回収することとなりましたことについて、大変なご心配とご迷惑をお掛けしており、深くお詫び申し上げます。
 
当製品に使用している紅麴原料に関し、新たに判明した情報をお知らせいたします。
当製品に使用している原料「Ｖ．ベニコウジ３Ｐ－Ｄ２」について、小林製薬株式会社及び当製品製造元会社にて、以下の事実を確認いたしました。
・小林製薬株式会社の回収対象商品に使用されている紅麹原料と異なるものであること
・小林製薬株式会社の「想定していない成分」は含まれていないこと
 
しかしながら、お客様のご不安とご心配を解消すべく、当製品の自主回収を引き続き実施してまいります。
お手元に当製品（開封・未開封を問いません）がございましたら、直ちにご使用を中止していただくとともに、下記セシールお問い合わせ専用窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。速やかに、返品・返金のご対応をさせていただきます。なお、当製品の返品にかかる送料は、弊社負担とさせていただきます。
今後一層、品質管理に万全を期す所存でございます。どうかこれからも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
 
■対象製品　品番：ＨＬ－２２０　 品名：リアルサプリ紅麴

 
■「リアルサプリ紅麹」に関するお問い合わせ
＜お問い合わせ専用電話＞ ０１２０－３１－７１７１
＜電話受付時間＞ １０時～１７時
＜お問い合わせ専用メールアドレス＞ customer@cecile.co.jp　

以上